隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變革的進(jìn)一步深化，越來(lái)越多的小企業(yè)涌現(xiàn)出來(lái)，這極大地活潑了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，但是也由于小企業(yè)自身的局限性以及現(xiàn)階段開(kāi)展的不完善，而使得小企業(yè)的產(chǎn)質(zhì)量量存在較大問(wèn)題，特別是局部產(chǎn)品直接影響到了人民大眾的生命財(cái)富平安。另外一方面，關(guān)于局部產(chǎn)品，國(guó)度也公布了強(qiáng)迫性監(jiān)管目錄和認(rèn)證目錄，并規(guī)則凡未經(jīng)平安認(rèn)證的此類(lèi)產(chǎn)品，不準(zhǔn)出廠、銷(xiāo)售、進(jìn)口和運(yùn)用。
因而關(guān)于這些企業(yè)來(lái)講，如何分離本身實(shí)踐狀況，樹(shù)立一個(gè)平安質(zhì)量保證體系，是一個(gè)火燒眉毛的問(wèn)題。依照\(chéng)"電子產(chǎn)品平安認(rèn)證工廠質(zhì)保才能評(píng)審表\"的請(qǐng)求，申辦企業(yè)應(yīng)樹(shù)立一個(gè)初步的文件化的質(zhì)量保證體系。因而小企業(yè)可充沛運(yùn)用ISO9000的準(zhǔn)繩，樹(shù)立一個(gè)\"纖巧化\"的質(zhì)量體系，控制關(guān)鍵的過(guò)程，完成企業(yè)的利潤(rùn)，并滿(mǎn)足國(guó)度強(qiáng)迫性認(rèn)證的請(qǐng)求。但是，廣州譽(yù)杰咨詢(xún)師提出的本文并不擬對(duì)小企業(yè)樹(shù)立、健全一個(gè)完善的平安質(zhì)量保證體系作一個(gè)八面玲瓏的闡述，而只是以電子企業(yè)為例，提出在這個(gè)過(guò)程中小企業(yè)應(yīng)特別關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題。
小企業(yè)普通來(lái)講，具有以下特性：
一、組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，產(chǎn)品的技術(shù)含量低，消費(fèi)范圍也比擬小，合資企業(yè)中也以勞動(dòng)密集型的居多；
二、消費(fèi)工藝簡(jiǎn)單，消費(fèi)過(guò)程流程少，工藝設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、儀器、量具相對(duì)粗陋，不完善；
三、員工變動(dòng)快，活動(dòng)大，素質(zhì)普遍較低，除了幾個(gè)有經(jīng)歷的技術(shù)人員外，大局部的員工學(xué)歷較低，沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)上的培訓(xùn)，上崗培訓(xùn)則過(guò)火單一。
基于以上實(shí)踐狀況，小企業(yè)從確保產(chǎn)品平安性的角度，在樹(shù)立一個(gè)有效的平安質(zhì)量保證體系時(shí)，應(yīng)特別關(guān)注以下幾個(gè)問(wèn)題：
一、選擇好平安質(zhì)量擔(dān)任人以及聯(lián)絡(luò)工程師(ALE)
小企業(yè)普通組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，有經(jīng)歷的，懂管理和技術(shù)的人員少，同時(shí)，管理者個(gè)人的才能對(duì)企業(yè)的開(kāi)展具有無(wú)足輕重的作用。
因而，為滿(mǎn)足國(guó)度平安認(rèn)證的請(qǐng)求以及為樹(shù)立一個(gè)有效的平安質(zhì)保體系，小企業(yè)關(guān)鍵要明白平安質(zhì)量擔(dān)任人以及聯(lián)絡(luò)工程師的職責(zé)，并選擇恰當(dāng)?shù)娜诉x，這樣才干為企業(yè)各項(xiàng)職能的正常運(yùn)轉(zhuǎn)打下組織根底。對(duì)平安質(zhì)量擔(dān)任人的選擇，首先應(yīng)思索該人員在本企業(yè)的權(quán)威性。由于平安質(zhì)量擔(dān)任人的首要職責(zé)是擔(dān)任整個(gè)企業(yè)平安質(zhì)量體系的樹(shù)立、運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)，而假如沒(méi)有一定的權(quán)威和位置，平安質(zhì)量擔(dān)任人是不可能有效地施行這個(gè)重要職能的。而這個(gè)權(quán)威，一方面，要靠企業(yè)指導(dǎo)層對(duì)質(zhì)量擔(dān)任人的正式受權(quán)，另一方面要靠平安質(zhì)量擔(dān)任人個(gè)人的指導(dǎo)才干和魅力(charisma)。
只要具備了這些條件，平安質(zhì)量擔(dān)任人也才干有效地按產(chǎn)品平安認(rèn)證請(qǐng)求,支持平安聯(lián)絡(luò)工程師(ALE)的工作，同時(shí)按產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)則和程序，為平安認(rèn)證的工廠檢查員提供工作上的便當(dāng)。
其次，企業(yè)在選擇平安質(zhì)量擔(dān)任人時(shí)，也要思索平安質(zhì)量擔(dān)任人應(yīng)理解國(guó)度的有關(guān)的法律、法規(guī)，產(chǎn)品平安認(rèn)證的程序規(guī)則以及本企業(yè)產(chǎn)品適用的平安認(rèn)證規(guī)范。這樣，平安質(zhì)量擔(dān)任人才干組織本企業(yè)有關(guān)人員學(xué)習(xí)平安規(guī)范，并獨(dú)立地、公正地執(zhí)行CCEE采用的平安規(guī)范，行使有效的監(jiān)視。
在平安質(zhì)量聯(lián)絡(luò)工程師（ALE）的選擇上，除了技術(shù)上請(qǐng)求ALE熟習(xí)國(guó)度有關(guān)平安法規(guī)、平安規(guī)范、CCEE產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)則和程序外，ALE更重要的是要不受開(kāi)發(fā)、制造或用戶(hù)的影響，獨(dú)立、公正地執(zhí)行CCEE產(chǎn)品認(rèn)證規(guī)則和程序、平安規(guī)范。這是由于ALE固然是企業(yè)推選出來(lái)，但是他是在為CCEE工作，代表CCEE對(duì)工廠平安質(zhì)量體系停止日常有效監(jiān)視，并對(duì)平安件的代用、平安性的重要更改、工廠呈現(xiàn)的產(chǎn)品平安質(zhì)量問(wèn)題停止獨(dú)立的判別，并及時(shí)向CCEE反映，匯報(bào)。
二、增強(qiáng)消費(fèi)過(guò)程中對(duì)工藝的控制
由于小企業(yè)的產(chǎn)品普通來(lái)講比擬簡(jiǎn)單，而且技術(shù)上比擬成熟，或者直接采用外來(lái)的圖樣設(shè)計(jì)，產(chǎn)品的平安性設(shè)計(jì)對(duì)最終產(chǎn)品的平安性能不構(gòu)成嚴(yán)重影響就能夠。因而，小企業(yè)更多的是應(yīng)該增強(qiáng)對(duì)消費(fèi)過(guò)程中工藝的控制。小企業(yè)應(yīng)辨認(rèn)產(chǎn)品消費(fèi)的主要工藝，理解平安認(rèn)證規(guī)則的平安檢測(cè)點(diǎn)和平安質(zhì)控點(diǎn)，并用Δ符號(hào)加以標(biāo)識(shí)。
同時(shí)，要明白這些關(guān)鍵點(diǎn)的詳細(xì)操作請(qǐng)求，并依據(jù)有關(guān)國(guó)度或行業(yè)規(guī)范請(qǐng)求編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并且作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)力圖細(xì)致、明白，具有可操作性，必要時(shí)，可在相關(guān)工位上添置技藝評(píng)定原則，如印制板插件工位，可在工位上放置一塊印制板，標(biāo)識(shí)出待插孔位，這樣就便于員工操作，而不致隨便犯錯(cuò)，同時(shí)，也應(yīng)該教育員工嚴(yán)厲地按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)標(biāo)準(zhǔn)操作。
三、增強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，注重操作人員的實(shí)踐操作技藝
在小企業(yè)中，大局部員工所受教育程度不高，對(duì)本企業(yè)的產(chǎn)品更是博古通今，因而，培訓(xùn)顯得尤為重要。企業(yè)最高管理者，主要是平安質(zhì)量擔(dān)任人，應(yīng)首先明白員工的培訓(xùn)需求。明白不同崗位的學(xué)問(wèn)和技藝請(qǐng)求，特別是檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)崗位的請(qǐng)求，并對(duì)員工的素質(zhì)作一個(gè)全面的調(diào)查，以此來(lái)肯定不同員工，不同崗位的培訓(xùn)內(nèi)容和水平，并且企業(yè)管理者要有一個(gè)全面的培訓(xùn)方案，對(duì)員工進(jìn)廠的不同階段制定不同的培訓(xùn)請(qǐng)求。關(guān)于小企業(yè)，培訓(xùn)的一個(gè)特別需求強(qiáng)調(diào)的中央就是管理者要確保員工對(duì)其承受的培訓(xùn)內(nèi)容有實(shí)在的理解,并在實(shí)踐操作中能實(shí)在地按操作請(qǐng)求作業(yè)。
關(guān)于平安認(rèn)證產(chǎn)品的許多工位，特別是檢驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)工位，存在著高壓等直接要挾人體生命平安的狀況，因而，培訓(xùn)時(shí)，既要闡明應(yīng)該如何到達(dá)操作請(qǐng)求，同時(shí)，也應(yīng)該闡明假如不依照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作將會(huì)招致的嚴(yán)重結(jié)果，包括對(duì)工廠和其本身的生命平安的影響。
四、增強(qiáng)檢驗(yàn)手腕和設(shè)備的管理
普通小企業(yè)檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)設(shè)備都是其弱項(xiàng)，或者基本上就沒(méi)有，或者量程或精度等達(dá)不到檢驗(yàn)或?qū)嶒?yàn)的請(qǐng)求，或者就基本沒(méi)有經(jīng)過(guò)計(jì)量，就直接運(yùn)用，使檢驗(yàn)結(jié)果不可信，使檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)流于方式，因而也無(wú)法控制和判別各個(gè)工序產(chǎn)品的質(zhì)量。國(guó)度關(guān)于施行平安認(rèn)證的產(chǎn)品，都規(guī)則了消費(fèi)企業(yè)必需具備的儀器和設(shè)備（如對(duì)按GB8898規(guī)范認(rèn)證的產(chǎn)品，就規(guī)則消費(fèi)企業(yè)必需具備抗電強(qiáng)度實(shí)驗(yàn)儀，絕緣電阻測(cè)試儀，熄滅實(shí)驗(yàn)安裝，防觸電實(shí)驗(yàn)等安裝），以及企業(yè)本身必需停止的檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。因而，企業(yè)應(yīng)依照請(qǐng)求置辦必備的儀器和設(shè)備，并對(duì)用于丈量產(chǎn)質(zhì)量量的儀表要停止定期計(jì)量，并且，凡有計(jì)量規(guī)范的，一定要按計(jì)量規(guī)范停止計(jì)量。對(duì)工裝夾具也應(yīng)歸入正常管理。
五、注重對(duì)供給商的選擇和評(píng)價(jià)，進(jìn)步關(guān)鍵平安元器件和原資料的質(zhì)量。
關(guān)鍵元器件和原資料的質(zhì)量直接影響著產(chǎn)品（包括整機(jī)和元器件）的平安性。
因而，小企業(yè)應(yīng)十分留意對(duì)關(guān)鍵元器件和原資料的選擇。
首先，關(guān)于選擇的關(guān)鍵元器件和原資料，假如曾經(jīng)歸入到國(guó)度強(qiáng)迫監(jiān)管的目錄中，則應(yīng)該選擇曾經(jīng)獲得平安認(rèn)證證書(shū)的元器件和原資料（詳細(xì)目錄能夠參見(jiàn)國(guó)度質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局1992發(fā)布的第一批以及1999年發(fā)布的第二批強(qiáng)迫監(jiān)管目錄以及有關(guān)認(rèn)證目錄）；
第二，在選擇元器件和原資料時(shí)，適用時(shí)，除了看該元器件和原資料能否有平安認(rèn)證證書(shū)，同時(shí)，還應(yīng)該確認(rèn)該元器件和原資料的型號(hào)、規(guī)格和特性應(yīng)能滿(mǎn)足本人產(chǎn)品設(shè)計(jì)的請(qǐng)求；
第三，選擇時(shí)，還應(yīng)該注重對(duì)供給商的質(zhì)量體系、交貨期限、效勞態(tài)度、價(jià)錢(qián)等方面停止綜合的評(píng)價(jià)，以便使供給商能長(zhǎng)期穩(wěn)定地向本人提供能滿(mǎn)足各項(xiàng)請(qǐng)求的產(chǎn)品;另外，由于關(guān)于采購(gòu)的平安元器件和原資料，小企業(yè)普通并不具備對(duì)各種性能的檢測(cè)條件，因而，這種檢測(cè)大局部應(yīng)由元器件或原資料制造廠停止，只需制造廠可以提供證明該批產(chǎn)品契合規(guī)則請(qǐng)求的合格證書(shū)或檢驗(yàn)記載，小企業(yè)都能夠采取考證的方式確認(rèn)提供的元器件或原資料滿(mǎn)足請(qǐng)求，但是即便在這種狀況下，小企業(yè)也不能免除元器件或原資料應(yīng)契合有關(guān)規(guī)范的義務(wù)。關(guān)于沒(méi)有附合格證的元器件或原資料，小企業(yè)則必需按規(guī)則的程度（包括抽樣辦法、檢驗(yàn)程度和合格質(zhì)量程度）對(duì)重要性能停止檢測(cè)。
小企業(yè)在樹(shù)立平安質(zhì)量保證體系的實(shí)踐運(yùn)作中會(huì)遇到各種問(wèn)題，但是，只需企業(yè)指導(dǎo)可以對(duì)平安認(rèn)證工作予以注重，組織相應(yīng)的指導(dǎo)班子，并從以上幾個(gè)方面著手，應(yīng)該說(shuō)是能夠樹(shù)立并維持一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的平安質(zhì)量保證體系的。
首先，關(guān)于選擇的關(guān)鍵元器件和原資料，假如曾經(jīng)歸入到國(guó)度強(qiáng)迫監(jiān)管的目錄中，則應(yīng)該選擇曾經(jīng)獲得平安認(rèn)證證書(shū)的元器件和原資料（詳細(xì)目錄能夠參見(jiàn)國(guó)度質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局1992發(fā)布的第一批以及1999年發(fā)布的第二批強(qiáng)迫監(jiān)管目錄以及有關(guān)認(rèn)證目錄）；
第二，在選擇元器件和原資料時(shí)，適用時(shí)，除了看該元器件和原資料能否有平安認(rèn)證證書(shū)，同時(shí)，還應(yīng)該確認(rèn)該元器件和原資料的型號(hào)、規(guī)格和特性應(yīng)能滿(mǎn)足本人產(chǎn)品設(shè)計(jì)的請(qǐng)求；
第三，選擇時(shí)，還應(yīng)該注重對(duì)供給商的質(zhì)量體系、交貨期限、效勞態(tài)度、價(jià)錢(qián)等方面停止綜合的評(píng)價(jià)，以便使供給商能長(zhǎng)期穩(wěn)定地向本人提供能滿(mǎn)足各項(xiàng)請(qǐng)求的產(chǎn)品;另外，由于關(guān)于采購(gòu)的平安元器件和原資料，小企業(yè)普通并不具備對(duì)各種性能的檢測(cè)條件，因而，這種檢測(cè)大局部應(yīng)由元器件或原資料制造廠停止，只需制造廠可以提供證明該批產(chǎn)品契合規(guī)則請(qǐng)求的合格證書(shū)或檢驗(yàn)記載，小企業(yè)都能夠采取考證的方式確認(rèn)提供的元器件或原資料滿(mǎn)足請(qǐng)求，但是即便在這種狀況下，小企業(yè)也不能免除元器件或原資料應(yīng)契合有關(guān)規(guī)范的義務(wù)。關(guān)于沒(méi)有附合格證的元器件或原資料，小企業(yè)則必需按規(guī)則的程度（包括抽樣辦法、檢驗(yàn)程度和合格質(zhì)量程度）對(duì)重要性能停止檢測(cè)。
小企業(yè)在樹(shù)立平安質(zhì)量保證體系的實(shí)踐運(yùn)作中會(huì)遇到各種問(wèn)題，但是，只需企業(yè)指導(dǎo)可以對(duì)平安認(rèn)證工作予以注重，組織相應(yīng)的指導(dǎo)班子，并從以上幾個(gè)方面著手，應(yīng)該說(shuō)是能夠樹(shù)立并維持一個(gè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的平安質(zhì)量保證體系的。
