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對(duì)企業(yè)有形產(chǎn)品的生產(chǎn)來(lái)說(shuō)，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的功效就是保證企業(yè)嚴(yán)格按照質(zhì)量控制過(guò)程生產(chǎn)合格的產(chǎn)品，并讓顧客滿(mǎn)意。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)融入黨建工作，又能發(fā)生怎樣的變化呢？自2003年始，華儀電器集團(tuán)有限公司在全國(guó)民營(yíng)企業(yè)中率先導(dǎo)入黨建ISO9001質(zhì)量管理體系，8年過(guò)去，這個(gè)創(chuàng)新讓華儀黨建發(fā)生了深刻的變化。
ISO9001質(zhì)量管理體系最大的特點(diǎn)就是“過(guò)程管理”，它將任何一項(xiàng)工作都通過(guò)一個(gè)嚴(yán)密的過(guò)程來(lái)控制。按照這一原則，華儀集團(tuán)黨委通過(guò)建立“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事都有記錄”的工作流程，把黨建工作的復(fù)雜過(guò)程控制在每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)具體的責(zé)任人。按照體系要求，對(duì)每一項(xiàng)黨建工作或活動(dòng)的過(guò)程均要進(jìn)行PDCA(P-計(jì)劃、D-執(zhí)行、C-檢查、A-持續(xù)改進(jìn))循環(huán)控制，并定期檢查，限時(shí)間改進(jìn)。過(guò)程管理的導(dǎo)入，能使各部門(mén)的崗位職責(zé)更加明確，各項(xiàng)工作流程和崗位之間的銜接更加緊密順暢。
“顧客”滿(mǎn)意，是ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的終極目標(biāo)。華儀黨委把上級(jí)黨組織、集團(tuán)公司各部門(mén)、員工作為黨建服務(wù)的“顧客”，并堅(jiān)持“顧客第一”的理念，把上級(jí)黨組織的需求、期望和集團(tuán)公司及員工的利益有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)內(nèi)部審核、管理評(píng)審、群眾滿(mǎn)意度調(diào)查等渠道，持續(xù)改進(jìn)黨建工作。
要讓“顧客”滿(mǎn)意，得交出出色的產(chǎn)品。華儀黨建的“產(chǎn)品”是“四個(gè)服務(wù)”：為企業(yè)服務(wù)、為員工服務(wù)、為黨員服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)，讓企業(yè)、員工、黨員、社會(huì)都滿(mǎn)意。
黨建工作的成效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力。企業(yè)管理與黨的建設(shè)兩個(gè)體系相互支撐、相互促進(jìn)，黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有機(jī)融合，有效地解決了“兩張皮”現(xiàn)象，有力地促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。華儀集團(tuán)黨委的ISO9001探索，正按照既定的活動(dòng)目標(biāo)健康運(yùn)行，為公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展起到良好的促進(jìn)作用。
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