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　　1. 對信息安全管理目標(biāo)的考核

　　組織在建立ISMS時都會依據(jù)組織業(yè)務(wù)的發(fā)展、各利益相關(guān)方安全要求及組織的信息安全管理水平等，來設(shè)定自身信息安全管理的目標(biāo)，通過有效性測量，不但可以很好的對信息安全目標(biāo)達(dá)到的程度進(jìn)行考核，準(zhǔn)確的衡量ISMS的績效，而且還能夠為管理層對信息安全管理的資源投入提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　2. ISMS持續(xù)改進(jìn)的重要依據(jù)

　　在建立ISMS時，通常都會進(jìn)行風(fēng)險評估及風(fēng)險處理措施的實施，如果不進(jìn)行有效行測量，就不能反映出當(dāng)前組織的各安全措施的效果如何，即無法表現(xiàn)出信息安全的改進(jìn)在哪些方面。通過有效性測量，能夠更充分的反映出當(dāng)前組織的信息安全存在問題及問題的嚴(yán)重程度，為今后的信息安全的工作重點提供有力的依據(jù)。

　　3. 信息安全管理工作的績效考核

　　有效性測量結(jié)果不僅是衡量ISMS績效的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是對信息安全管理組織工作績效的一個有利的側(cè)面展示，通過有效性測量的數(shù)據(jù)，不但可以使管理者清晰的了解信息安全管理工作，而且還能增強(qiáng)信息安全管理工作人員的信心。

　　4. 滿足標(biāo)準(zhǔn)(ISO 27001)的符合性要求

　　眾所周知，ISO 27001標(biāo)準(zhǔn)中明確要求組織定義測量體系，并實施之獲得數(shù)據(jù)，衡量所實施ISMS的有效性。通過ISMS有效性測量工作，不僅僅充分的滿足了標(biāo)準(zhǔn)的要求，而且是推動ISMS持續(xù)改進(jìn)的動力。

　

 

二、進(jìn)行有效性測量需要注意什么?

　　在對ISMS進(jìn)行有效性測量的時候，我們應(yīng)該遵循什么樣的原則呢?我認(rèn)為只要遵循“有依據(jù)、可操作、能比較”這三點原則，那么設(shè)計出來的有效性測量體系就是比較好的。這三點原則說明如下：

　　1) 有依據(jù)：有效性測量的過程中，不是為了測量而測量，不是為了標(biāo)準(zhǔn)而測量，各項指標(biāo)的設(shè)定一定要有理有據(jù)，每個測量的指標(biāo)都應(yīng)當(dāng)能夠具體反映出ISMS的運(yùn)行狀態(tài)。

　　2) 可操作：一個不能操作的測量指標(biāo)體系是沒有意義的，所以有效性測量指標(biāo)體系一定是清晰、明確，具體可操作的，而同時又是容易收集、不能花費太大的成本的，否則設(shè)計再好的測量指標(biāo)體系都無法真正的貫徹執(zhí)行。

　　3) 能比較：有效性測量的結(jié)果一定是可比較的，可以通過量化的數(shù)值、圖形化的參考來展現(xiàn)測量的結(jié)果，這樣能夠清晰、直觀的觀察到ISMS的狀態(tài)趨勢。

　　

 

三、如何進(jìn)行有效性測量體系的設(shè)計?

　　前面談到了進(jìn)行有效性測量的必要性以及建立測量指標(biāo)體系的原則，那么如何建立一個有效性測量的體系呢下面結(jié)合ISMS建設(shè)的PDCA四個階段來做一個說明各階段的重要活動。

　　1. ISMS的Plan策劃階段

　　隨著整個ISMS的策劃，有效性測量的工作其實已經(jīng)可以開展，這個階段主要是收集有效性測量的需求，為有效性測量提供輸入，是進(jìn)行有效性測量指標(biāo)體系設(shè)計的基礎(chǔ)。具體的活動如下：

　　1) ISMS目標(biāo)建立：有效性測量一定要與組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)，是為了組織的核心業(yè)務(wù)目標(biāo)而測量的，這是進(jìn)行有效性測量的第一要點。在ISMS策劃階段建立組織ISMS的業(yè)務(wù)目標(biāo)時，一定使ISMS的目標(biāo)能夠反映組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)，并且這個目標(biāo)需要遵守SMART原則，即要具體(Specific)，可量化(Measurable)，-可達(dá)成(Achievable or Attainable)，現(xiàn)實的(Realistic)，并且有限定的時間期限(Timely)。

　　2) 利害相關(guān)方關(guān)注收集：在ISMS的策劃階段，可以收集各利害相關(guān)人的關(guān)注點，比如：客戶的信息安全關(guān)注點、股東或高層的信息安全關(guān)注點、上級或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的信息安全關(guān)注點等，這些都是建設(shè)ISMS的重要信息輸入，同時也是有效性測量的重點關(guān)注內(nèi)容。

　　3) 歷年安全事件的總結(jié)：信息安全事件的頻次，能夠在一定程度上反映出組織信息安全的薄弱環(huán)節(jié)，這些高頻次的安全事件可作為有效性測量的一個重點，來跟蹤驗證針對信息安全事件的安全措施是否有效。如以往病毒發(fā)作的安全事件比較高，那么可以將病毒的發(fā)作次數(shù)、病毒軟件的安裝率、操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁更新率作為有效性測量的指標(biāo)來進(jìn)行測量，以反映出防病毒控制措施的有效性。

　　4) 信息安全高風(fēng)險歸納：在策劃階段進(jìn)行風(fēng)險評估中的信息安全高風(fēng)險，是需要組織必須要處理的，而且這些高風(fēng)險同時是需要被重點跟蹤的，因此所有的信息安全高風(fēng)險必須能夠反映到有效性測量的指標(biāo)體系中去，來驗證信息安全高風(fēng)險的控制措施是否有效。

　　按照上面所講的方面進(jìn)行有效性測量的需求信息收集，來為有效性測量提供有力的輸入信息，這樣在進(jìn)行有效性測量指標(biāo)的設(shè)計時，就能夠做到有理有據(jù)。

　　2. ISMS的Do運(yùn)作階段

　　在ISMS的運(yùn)作階段，需要對有效性測量體系進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)計，主要是解決測量什么、如何測量、測量結(jié)果如何展示的問題。我們從以下幾個方面進(jìn)行分析：

　　1) 分析有效性測量需求：對于策劃階段的各類有效性測量的輸入進(jìn)行歸納整理，在這個基礎(chǔ)上還可以考慮加入一些其它方面的只要指標(biāo)，比如ISMS的重要活動、信息安全管理的日常操作等，這些方面統(tǒng)一分析整理，最終得出一套需要進(jìn)行測量的重要指標(biāo)。

　　2) 有效性測量指標(biāo)分解：對歸納出來的各項重要指標(biāo)做進(jìn)一步分解，對應(yīng)到ISMS的各項具體度量項，并為每項設(shè)定度量目標(biāo)的閥值。

　　3) 測量指標(biāo)采集方案設(shè)計：測量指標(biāo)采集方案的設(shè)計是將各項指標(biāo)如何測量進(jìn)行定義，包括測量指標(biāo)的計算方法、指標(biāo)采集頻度、測量責(zé)任人及采集方式等。測量方案一定要具體可行，指標(biāo)采集頻度可以根據(jù)不同的指標(biāo)區(qū)別對待，在制定責(zé)任人時應(yīng)盡量避免由操作者直接測量自己工作的指標(biāo)。

　　4) 有效性測量指標(biāo)的記錄：按照測量指標(biāo)采集方案的頻率進(jìn)行檢查，并且按照時間線進(jìn)行記錄，記錄的數(shù)據(jù)應(yīng)客觀準(zhǔn)確，這樣才能真正的反映問題。

　　在此階段的過程中，測量指標(biāo)的選取是一個重點，同時也是一個難點，不能測量的指標(biāo)過少，但同時也沒有比較所有的控制點全部進(jìn)行測量，下面是一個測量指標(biāo)分類的參考，可根據(jù)實際情況選取一些關(guān)鍵的指標(biāo)進(jìn)行度量。

　　- 管理控制措施：如安全目標(biāo)、安全意識等方面;

　　- 業(yè)務(wù)流程：如風(fēng)險評估和處理、選擇控制措施等;

　　- 運(yùn)營措施：如備份、防范惡意代碼、存儲介質(zhì)等方面;

　　- 技術(shù)控制措施：如防火墻、入侵檢測、補(bǔ)丁管理等;

　　- 審核、回顧和測試：如內(nèi)審、外審、技術(shù)符合性檢查等。

　　3. ISMS的Check控制階段

　　在ISMS的控制階段，需要做的事情有兩個方面，一是根據(jù)有效性測量的結(jié)果對ISMS進(jìn)行評價，另外一個需要對有效性測量體系進(jìn)行評價，兩方面的工作具體來說為：

　　1) 評價ISMS運(yùn)作：體系管理組根據(jù)指標(biāo)分解的層次，對指標(biāo)進(jìn)行計算、整合及分析，檢查各層次指標(biāo)是否滿足目標(biāo)要求，并對整體狀況進(jìn)行評估，得出ISMS做的好的方面以及需要改進(jìn)的方面。

　　2) 評價測量指標(biāo)：根據(jù)測量、分析結(jié)果，評價有效性測量體系的貢獻(xiàn)，并從中找到需要改進(jìn)的區(qū)域，調(diào)整測量指標(biāo)體系，為ISMS有效性的測量更好的提供服務(wù)。

　　4. ISMS的Act改進(jìn)階段

　　在ISMS的改進(jìn)階段，基于控制階段的分析，對ISMS及測量指標(biāo)體系分別進(jìn)行改進(jìn)，使之鞥好的為ISMS服務(wù)。

　　

 

四、總結(jié)

　　有句話叫“你不能改進(jìn)你不能測量的東西”，這充分說明了有效性測量的重要性，希望能夠通過有效性測量為ISMS的建設(shè)提供更好的服務(wù)，希望ISMS為組織業(yè)務(wù)創(chuàng)造更高的價值。